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山西天慈医院组织礼仪培训提升员工行为素养

      为践行文明礼仪规范,进一步提升筹备组整体素质和服务水平,5月28日,山西天慈医院筹备组开展文明礼仪服务培训,特邀运城学院中文系教师任少云授课,筹备组全体人员参加培训。

      培训从礼仪的含义及起源和发展等理论知识出发,从生动的ppt展示、轻松而愉快的现场模拟、答疑环节等多种方式全面讲解了电话礼仪、邮件礼仪、网络即时通讯礼仪、办公室接待礼仪、倒茶礼仪等方面的基本常识,加深了员工对礼仪知识的理解。
      此次培训使筹备组员工学习到许多社交礼仪知识,掌握了办公室的实用礼仪技巧,同时加强了同事间的了解与沟通,收到了很好效果。

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